Uma abordagem de marketing do serviço de referênci...

Q: Uma abordagem de marketing do serviço de referência, configurada como marketing da informação, impõe sua evolução a partir da mudança de prioridade de atenção, da gestão de coleções para:

A) a atualização do acervo e das políticas de acesso e consulta; | B) o aperfeiçoamento continuado dos sistemas de informação; | C) o ajustamento constante às necessidades do usuário; | D) o treinamento sistemático do pessoal da biblioteca. | E) a rapidez no processamento e no oferecimento do acervo;

457941200606120

Ano: 2021Banca: FGVOrganização: TJ-RODisciplina: BiblioteconomiaTemas: Marketing em Biblioteconomia | Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

Uma abordagem de marketing do serviço de referência, configurada como marketing da informação, impõe sua evolução a partir da mudança de prioridade de atenção, da gestão de coleções para:

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