O Bibliotecário deve, em relação aos usuários e cl...

Q: O Bibliotecário deve, em relação aos usuários e clientes, observar as seguintes condutas, conforme estabelecido na Resolução nº 42/02 do Conselho Federal de Biblioteconomia:I. aplicar todo zelo e recu

A) a afirmação III é falsa. | B) todas as afirmações são verdadeiras. | C) a afirmação I é falsa. | D) a afirmação I é verdadeira e a afirmação II é falsa. | E) todas as afirmações são falsas.

457941200611145

Ano: 2014Banca: QuadrixOrganização: CRB - 6ª Região (MG-ES)Disciplina: BiblioteconomiaTemas: Resoluções do CFB/CRB | Legislação e Normas em Biblioteconomia

O Bibliotecário deve, em relação aos usuários e clientes, observar as seguintes condutas, conforme estabelecido na Resolução nº 42/02 do Conselho Federal de Biblioteconomia:

I. aplicar todo zelo e recursos ao seu alcance no atendimento ao público, não se recusando a prestar assistência profissional, salvo por relevante motivo.
II. tratar os usuários e clientes com respeito e urbanidade.
III. orientar a técnica da pesquisa e a normalização do trabalho intelectual de acordo com suas competências.

Pode-se afirmar que:

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