Em geral, métricas de qualidade não devem apenas informar, mas também orientar sobre como realizar a melhoria da qualida...

Para a adoção do modelo CMMI (capability maturity model integration) em uma empresa, assinale a opção correta.

Tendo como referência o modelo CMMI (capability maturity model integration), versão 1.3, e o guia geral de serviços de melhoria de processos do softwa...

Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.O entendimento de regras e responsabilidades é importante para o acompanhamento dos objetivos de contro...

Assinale a opção correspondente ao nome do livro da ITIL que contém os seguintes processos: gerenciamento de catálogo de serviços; de nível de serviço...

O CMMI (capability maturity model integration) é um modelo integrado de aprimoramento de processos, utilizado como guia para a melhoria de processos n...

Assinale a opção em que é apresentada a forma como é conhecido o domínio do COBIT que abrange identificação, desenvolvimento, manutenção em sistemas e...

A maturidade dos serviços de TI deve ser avaliada pela fase de melhoria continuada com base em conceitos alinhados com o modelo de maturidade genérico...

A execução da fase de planejamento da contratação não é obrigatória nos casos de dispensa de licitação ou de licitação dispensada.

Tendo como referência a situação precedente, julgue o item a seguir.Mesmo que a empresa tenha atendido aos requisitos CMMI da área de processos Treina...

Julgue o próximo item, referente ao COBIT 2019. A gestão de dados é tratada por meio de processo no COBIT 2019, o qual compreende como gerenciar e mel...