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Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca FUNDATEC no concurso para Prefeitura de Cordilheira Alta - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Análise Comparativa, Gestão da Qualidade, Empoderamento, Brainstorming e Gestão Colaborativa, Tomada de Decisão.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com base em Vizioli (2010), analise as informações que seguem:
• É um dos conceitos bastante debatidos atualmente na área de treinamento e desenvolvimento e surge como a principal ferramenta que a psicologia organizacional oferece a empresas e profissionais para humanizar o processo de treinamento e desenvolvimento.
• É utilizado, principalmente, em desenvolvimento gerencial, em treinamentos atitudinais e em desenvolvimento de planos de carreira.
• De modo geral, esse processo envolve as seguintes etapas:
- encontrar-se com o cliente para explicar as metas e todo o processo;
- discutir com o cliente seus propósitos de vida e seus valores;
- analisar com o cliente suas forças e limitações;
- identificar as metas de curto e longo prazo do cliente;
- desenvolver, testar e implementar um plano de ação;
- analisar os resultados e trocar feedback periodicamente.
As informações se referem ao processo denominado de: