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Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca Gestão Concurso no concurso para CEMIG-TELECOM. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Marketing e Vendas, especificamente sobre Atendimento ao Cliente por Telefone, Gestão de Relacionamento com o Cliente, Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto, Psicologia do Consumidor, Influência da Opinião Pública no Marketing, Gestão de Produtos e Marcas, Canais de Comunicação com o Cliente.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.