Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200630432Com base no COBIT, julgue o próximo item a respeito de governança de TI.Escalonar um incidente que não pode ser resolvid...1457941200630432Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-RODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT FrameworkCom base no COBIT, julgue o próximo item a respeito de governança de TI.Escalonar um incidente que não pode ser resolvido por uma determinada área é parte do processo de gerenciamento da central de serviços e incidentes.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200005643Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação ao COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) versão 4.1, julgue o item a seguir. O requisito de controle genérico P...Questão 457941200092059Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.No BSC, a perspectiva financeira foca na satisfação do cliente, bem como n...Questão 457941200097850Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de governança de TI, julgue o próximo item.Segurança e qualidade são princípios fundamentais das metodologias ágeis e estão relacionados ao...Questão 457941200320938Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item a respeito do COBIT. Na cascata de objetivos do COBIT, os objetivos de habilitador são desdobrados dos objetivos de TI.Questão 457941200353404Tecnologia da Informação: GovernançaDentro do ciclo de vida de serviços, proposto pela ITIL versão 3, quando há o envolvimento de fornecedores, a avaliação de soluções alternativas deve ...Questão 457941200623568Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito do planejamento estratégico no âmbito da tecnologia da informação e comunicação (TIC), julgue o item a seguir.No gerenciamento de serviços ...Questão 457941200922103Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de governança e gestão de TI, julgue o seguinte item. A norma ISO/IEC 38500 oferece as diretrizes básicas a serem seguidas para implementação e...Questão 457941201302262Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v3, julgue o item a seguir.Durante a etapa de design do serviço, no processo de gestão da capacid...Questão 457941201543445Tecnologia da Informação: GovernançaO COBIT possui domínios que espelham os agrupamentos de processos usuais existentes em uma organização padrão. Um desses domínios tem abrangência estr...Questão 457941202016577Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL v3, um acordo entre um provedor de serviço de TI e outro setor da mesma organização, em que, por exemplo, se definem os produtos a serem forne...