Na comunicação entre pessoas, diversos aspectos podem se apresentar como barreiras de
comunicação. Sobre essas barreiras de comunicação, analise as afirmativas abaixo:
I – Utilizar jargões ou palavras de uso infrequente na atribuição de atividades a serem executadas é
uma atitude positiva, pois faz com que o subordinado busque conhecer mais sobre novas palavras e
aprimore seu vocabulário, melhorando o resultado das ações.
II – Em uma comunicação entre pessoas no ambiente organizacional, o estado emocional de cada um
de seus participantes deve ser considerado, sob pena de surgirem sérias distorções na comunicação,
gerando resultados imprevisíveis.
III – Gestos ou expressões faciais incompatíveis com a mensagem expressa pelo gerente pode gerar
grave distorção de entendimento por parte de seus subordinados.
IV – Para que a comunicação seja eficaz é necessário que ela ocorra em dois sentidos, logo é
necessário planejar como a mensagem será verificada quando chegar ao seu receptor.
São corretas as afirmativas