Segundo Bergamini (1992, p. 19), “não se pode negar o grande valor de Taylor como pioneiro em procurar
sistematizar o processo administrativo dentro das organizações. Seu enfoque, no entanto, concebia o
comportamento humano como resultante direta daquelas medidas tomadas externamente aos indivíduos. Ele
valorizou com grande ênfase às variáveis ambientais, acreditando que, se o ambiente de trabalho estivesse
suficientemente arrumado e organizado, o empregado não teria outro comportamento senão o de produzir”.
Taylor é por isso conhecido como o pai da Administração Científica, legando-nos todo um conjunto de
técnicas de, EXCETO: