A política de referência estabelece três objetivos...

Q: A política de referência estabelece três objetivos gerais: o primeiro é o serviço de referência enquanto imagem da instituição; o segundo, o serviço de referência como polo de excelência para a recepç

A) intermediário entre uma necessidade de informação e as fontes de informação; | B) participação ou não em uma rede de informação ou consórcio; | C) escolha dos documentos a serem adquiridos para a formação do acervo; | D) produto de informação oferecido aos usuários reais e potenciais; | E) serviço de informação oferecido aos usuários reais e potenciais.

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Ano: 2016Banca: FGVOrganização: IBGEDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

A política de referência estabelece três objetivos gerais: o primeiro é o serviço de referência enquanto imagem da instituição; o segundo, o serviço de referência como polo de excelência para a recepção, a orientação e a pesquisa de informação; e o terceiro objetivo, o serviço de referência como:

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