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Q: Ao aprofundar-se no estudo sobre a Mudança Organizacional, Daft (2005:279) apresenta cinco Abordagens Táticas de Implementação: Comunicação e Educação, Participação, Negociação, Coerção e Apoio da Alt

A) A abordagem da Comunicação e Educação envolve as pessoas resistentes à mudança. Isto consome tempo, mas vale a pena porque as pessoas compreendem e comprometem-se com a mudança. Essa abordagem também auxilia os gerentes a determinar problemas potenciais e perceber a recepção dos empregados quanto à mudança. | B) A abordagem da Participação é utilizada quando é necessário consistência sobre a mudança, sobre os usuários que podem resistir à implementação. Consiste em preparar e treinar os empregados para os novos procedimentos introduzidos pela mudança. | C) No Apoio da Alta Direção os gestores usam o seu poder formal para forçar os empregados a mudar. Aos resistentes é dito para aceitar a mudança ou perderão os benefícios a até mesmos os seus empregos. Ela é necessária em situações de crise quando uma resposta rápida é exigida. | D) A abordagem da Negociação é o meio mais formal de atingir a cooperação. A negociação usa a conversação para conquistar a aceitação e aprovação de uma mudança desejada. Podem ser oferecidos incentivos como incrementos salariais e oportunidades de carreira aos ativos e presumíveis resistentes. Esta pode ser a melhor forma de remover a resistência, no entanto, também pode ser muito dispendioso para a empresa. | E) Na abordagem da Coerção o apoio visível da alta administração ajuda a superar a resistência à mudança. O seu apoio simboliza para todos os empregados que a mudança é importante para a organização.

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Ano: 2014Banca: FUNRIOOrganização: IF-PIDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Gestão da Mudança Organizacional

Ao aprofundar-se no estudo sobre a Mudança Organizacional, Daft (2005:279) apresenta cinco Abordagens Táticas de Implementação: Comunicação e Educação, Participação, Negociação, Coerção e Apoio da Alta Direção. Sobre essas abordagens, é correto o que se afirma em:

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