Antônio ajuizou ação pelo procedimento ordinário com
pedido de danos materiais e morais contra a Associação de
Beneficência e Filantropia XYZ, entidade sem fins lucrativos que
presta serviços odontológicos mediante pagamento de valor
moderado por parte de seus usuários. O autor alegou que, em razão
de falha no diagnóstico de exame clínico odontológico, teve de
submeter-se a procedimento cirúrgico desnecessário.
A respeito dessa situação hipotética, assinale a opção correta de
acordo com o CDC e a jurisprudência do STJ.