Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna
abaixo.
Em uma Delegacia, por tratar de informações sensíveis à vida
dos cidadãos, é imprescindível que haja mecanismos que
permitam controlar a tramitação dos documentos de forma que
seja possível acompanhar seus andamentos evitando
possíveis perdas de documentos durante a resolução de cada
caso. Essa atividade de controle é chamada de protocolo e
deve ocorrer EXCLUSIVAMENTE na fase
_______________________ do ciclo de vida dos documentos.