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  4. Questão 457941200643593

Uma empresa quer implantar o balanced scorecard como ferramenta de ...

📅 2015🏢 FGV🎯 TJ-PI📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Gestão Estratégica

Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca FGV no concurso para TJ-PI. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão Estratégica.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200643593
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: TJ-PIDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão Estratégica
Uma empresa quer implantar o balanced scorecard como ferramenta de apoio à gestão estratégica. O diretor de marketing quer propor indicadores relativos à perspectiva “clientes", pois acredita que os problemas mais críticos enfrentados pela empresa estão relacionados à criação de valor para os clientes. Seria um indicador essencial para medir objetivos relativos a essa perspectiva:
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