No dia a dia de uma empresa existem várias tarefas que compõem sua rotina administrativa. Pensando nisso, assinale a alt...

Sobre os Princípios Norteadores do Trabalho dos Profissionais da Secretaria Escolar, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

A secretaria da escola é a base para uma eficiente gestão escolar, sendo o centro das atividades administrativas da instituição. Suas atribuições cont...

Com relação ao uso e conservação de equipamentos de telefonia, assinale a alternativa que contém a afirmação correta.

Leia o excerto abaixo. “O ____________ é um tipo de correspondência interna e caracteriza-se pela ágil comunicação entre servidores e unidades de um m...

Analise as afirmativas a seguir sobre a função estratégica do secretário acadêmico. (__) A função estratégica do secretário acadêmico inclui a gestão ...

É preciso muito cuidado para evitar ruídos na comunicação, ou seja, é necessário reconhecer os elementos que podem complicar ou impedir o perfeito ent...

O tom de voz é capaz de transmitir irritação, pressa, raiva, doçura, preguiça etc. Por esta razão, é preciso dar muita atenção a este aspecto da comun...

Durante uma reunião de trabalho, é a agente administrativa que tem com uma de suas funções registrar os principais pontos discutidos, decisões tomadas...

No que diz respeito à comunicação telefônica e o atendimento ao público, considere as afirmações abaixo e assinale a alternativa que indica quais são ...

O texto abaixo refere-se ao seguinte aspecto da ética profissional na atividade de secretariado: Trata-se de uma obrigação omissiva: a de não revelar ...