A gestão por processos é um recurso gerencial que permite
alcançar patamares desejados de desempenho e maturidade
organizacional.
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) afirmativa(s)
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
( ) Os processos podem ser classificados em gerenciais,
operacionais e de apoio.
( ) Os fluxos de atividades são decorrentes dos macroprocessos e
possuem níveis de detalhamento menor.
( ) Cadeia de valor é um conjunto de atividades econômicas
inter-relacionadas que criam valor para o cliente.
A sequência correta é: