Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200654589

Existem ações que aumentam o valor percebido pelo cliente de uma ag...

📅 2024🏢 CESGRANRIO🎯 Banco da Amazônia📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Vendas de Produtos e Serviços Financeiros Bancários#Estratégias de Vendas#Serviço ao Cliente#Serviço ao Cliente Bancário

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca CESGRANRIO no concurso para Banco da Amazônia. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Vendas de Produtos e Serviços Financeiros Bancários, Estratégias de Vendas, Serviço ao Cliente, Serviço ao Cliente Bancário.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200654589
Ano: 2024Banca: CESGRANRIOOrganização: Banco da AmazôniaDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Vendas de Produtos e Serviços Financeiros Bancários | Estratégias de Vendas | Serviço ao Cliente | Serviço ao Cliente Bancário
Existem ações que aumentam o valor percebido pelo cliente de uma agência bancária.

Um exemplo de uma dessas ações é 
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200244370Serviço e Atendimento ao Cidadão

Um dos princípios básicos de um bom atendimento é que ele seja considerado parte integrante de um processo mais amplo e que gere a satisfação do clien...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200411939Serviço e Atendimento ao Cidadão

D é um cliente de renomada instituição financeira e foi atingido por criminosos digitais que entraram em sua conta-corrente e realizaram várias operaç...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200682162Serviço e Atendimento ao Cidadão

Fazer perguntas é uma das principais habilidades dos vendedores de sucesso. Para que essa técnica seja utilizada corretamente, é preciso que o profiss...

#Técnicas de Vendas e Telemarketing#Serviço ao Cliente
Questão 457941200769821Serviço e Atendimento ao Cidadão

Um vendedor iniciante encontrou seu chefe e compartilhou sua frustração: “Estou apresentando nosso produto da mesma maneira para todos os possíveis co...

#Serviço ao Cliente#Serviço ao Cliente Bancário
Questão 457941201192655Serviço e Atendimento ao Cidadão

O gerente de uma agência bancária pretende aperfeiçoar suas ações de telemarketing receptivo. Para atingir tal objetivo deverá

#Serviço ao Cliente#Serviço ao Cliente Bancário
Questão 457941201820074Serviço e Atendimento ao Cidadão

Ao longo de um mês, o gerente fez uma análise profunda de tudo que acontecia em sua agência, tendo chegado à conclusão de que o problema dos serviços ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Serviço ao Cliente#Qualidade do Atendimento#Serviço ao Cliente Bancário

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Vendas de Produtos e Serviços Financeiros BancáriosQuestões do CESGRANRIO