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Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca Fundação CETAP no concurso para PGE-PA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Método 5W2H.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A ferramenta BW2H é composta por sete campos em que devem constar algumas informações, entre elas, encontram-se:
I-ação ou atividade que deve ser executada (what);
Il- justificativa dos motivos pelos quais determinada ação será executada (why);
Ill- definição de quem será (serão) o(s) responsável(eis) pela execução do que foi planejado (who);
IV- lider da equipe que comandará o plano de ação e coordenará os responsáveis (how).
Estão corretos apenas os itens;