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Várias interferências podem impedir que a mensagem vá do transmissor ao receptor, as quais podem estar onde se desenvolve o processo de comunicação ou...

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As atividades de uma organização podem ser divididas em função de vários critérios de departamentalização. Dependendo do tipo de organização, critério...

O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta da gestão da qualidade utilizada para