Luiz, secretário acadêmico de uma universidade, está
implementando um novo sistema de gestão de arquivos
para melhorar a eficiência e a segurança dos documentos
acadêmicos. A universidade possui um volume significativo
de registros físicos e digitais que precisam ser
adequadamente gerenciados para facilitar o acesso, a
recuperação e a preservação dos documentos. Qual das
seguintes ações é mais crucial para Luiz implementar, com
sucesso, um sistema de gestão de arquivos que atenda às
necessidades operacionais e regulamentares da
universidade?