Início/Questões/Recursos Humanos e Gestão de Pessoas/Questão 457941200663684Assinale a alternativa que se refere ao fator descrito abaixo, para um atendimento ao público de qualidade: Diz respeito...1457941200663684Ano: 2024Banca: UNIVIDAOrganização: Prefeitura de Bom Sucesso do Sul - PRDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Desenvolvimento de Pessoas | Aprendizagem OrganizacionalAssinale a alternativa que se refere ao fator descrito abaixo, para um atendimento ao público de qualidade: Diz respeito ao desejo ou disponibilidade dos funcionários para prestar o serviço, envolvendo a temporalidade do serviço.ASeletividade.BIndiferença.CSerenidade.DResponsividade.EApatia.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200091215Recursos Humanos e Gestão de PessoasÉ por meio da comunicação que nos relacionamos com o outro, construímos a empatia e o autoconhecimento. Na comunicação, o interlocutor é:Questão 457941200154433Recursos Humanos e Gestão de PessoasPara criar um ambiente organizado a primeira atividade é aplicar uma avaliação para identificar objetos, ferramentas, equipamentos e/ou outros materia...Questão 457941200310845Recursos Humanos e Gestão de PessoasAssinale C1 para as condutas que refletem postura profissional adequada ao ambiente de trabalho e C2 para aquelas que refletem postura profissional in...Questão 457941200333842Recursos Humanos e Gestão de PessoasAdequar seu estilo de comunicação, seja sua interlocutora uma criança, um idoso, com nível cultural alto ou baixo, demonstra a seguinte qualidade no a...Questão 457941200432464Recursos Humanos e Gestão de PessoasNo ambiente de trabalho, você deve ser:Questão 457941200793345Recursos Humanos e Gestão de PessoasEntre as mudanças provocadas pela pandemia da COVID-19, está a rotina de trabalha à qual é realizado por muitos em formato híbrido ou até mesmo remoto...Questão 457941201097580Recursos Humanos e Gestão de PessoasComunicação é a troca de informações, ideias, pensamentos ou sentimentos entre duas ou mais pessoas. Quem codifica a informação no processo da comunic...Questão 457941201102310Recursos Humanos e Gestão de PessoasAponte a alternativa que preenche corretamente as lacunas na sentença a seguir: O processo desenvolvido para atrair candidatas/os aptos e com perfil d...Questão 457941201526987Recursos Humanos e Gestão de PessoasNo ambiente de trabalho é muito importante demonstrar empatia pelo próximo. Portanto, ajudar os colegas que possuírem dúvidas ou precisarem de auxílio...Questão 457941202059996Recursos Humanos e Gestão de PessoasConviver com diferentes pessoas no ambiente de trabalho pode gerar vários conflitos, a exemplo o intervalo para o café, que em muitos casos gera desco...