Analise as afirmativas a seguir:
I. Um bom atendimento aos(às) usuários(as) dos serviços
públicos requer do(a) médico(a) saber comunicar-se de
forma pouco clara, sempre utilizando gírias e expressões
pouco conhecidas.
II. O(A) médico(a) deve procurar ouvir o(a) usuário(a) dos
serviços a fim de compreender suas necessidades.
Marque a alternativa CORRETA: