A Resolução nº 36/2013 da Diretoria Colegiada
da Agência Nacional de Vigilância Sanitária
institui ações para a segurança do paciente em
serviços de saúde. De acordo com a
mencionada resolução, assinale a definição de
gestão de risco.
A Totalidade das ações sistemáticas necessárias
para garantir que os serviços prestados estejam
dentro dos padrões de qualidade exigidos para
os fins a que se propõem
B Componentes da garantia da qualidade que
asseguram que os serviços são ofertados com
padrões de qualidade adequados
C Aplicação sistêmica e contínua de políticas,
procedimentos, condutas e recursos na
identificação, análise, avaliação, comunicação e
controle de riscos e eventos adversos que
afetam a segurança, a saúde humana, a
integridade profissional, o meio ambiente e a
imagem institucional
D Conjunto de valores, atitudes, competências e
comportamentos que determinam o
comprometimento com a gestão da saúde e da
segurança, substituindo a culpa e a punição pela
oportunidade de aprender com as falhas e
melhorar a atenção à saúde