A gestão é o processo de planejamento, organização,
direção e controle dos recursos de uma organização
para atingir seus objetivos de maneira eficiente e eficaz.
Ela envolve a tomada de decisões estratégicas e a
coordenação das atividades para otimizar os resultados.
De acordo com o contexto, qual das seguintes
afirmações melhor descreve o papel da gestão de
processos em uma organização?