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Em um órgão público, foi empregada a autoridade formal para a resolução de conflitos internos. Nesta estratégia de gestã...

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457941200676758
Ano: 2017Banca: FGVOrganização: SEPOG - RODisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos

Em um órgão público, foi empregada a autoridade formal para a resolução de conflitos internos. Nesta estratégia de gestão de conflitos, a administração faz uso de sua autoridade, assumindo o papel de árbitro e comunicando a decisão posteriormente às partes.


Assinale a opção que melhor define esse estilo/técnica de gestão de conflitos.

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