Julgue o item a seguir.
As atividades de protocolo e registro na ouvidoria incluem
a recepção, classificação, registro e encaminhamento de
documentos e demandas. Esses processos são
essenciais para garantir que todas as manifestações dos
cidadãos sejam devidamente documentadas e
acompanhadas, permitindo uma gestão eficiente e
transparente das informações.