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  4. Questão 457941200681722

A gestão da qualidade total é um esforço de qualquer organização, p...

📅 2017🏢 FUNDATEC🎯 Prefeitura de Esteio - RS📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Análise Comparativa#Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total#Gestão da Qualidade

Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca FUNDATEC no concurso para Prefeitura de Esteio - RS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Análise Comparativa, Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total, Gestão da Qualidade.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941200681722
Ano: 2017Banca: FUNDATECOrganização: Prefeitura de Esteio - RSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Análise Comparativa | Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade
A gestão da qualidade total é um esforço de qualquer organização, pública ou privada, em infundir qualidade em cada atividade que realiza. Conforme Daft (2010), a implantação da gestão da qualidade total envolve o uso de várias técnicas, dentre elas:

I. Círculo de qualidade: um grupo de funcionários voluntários que se reúne regularmente para discutir e resolver problemas que afetam a qualidade de seu trabalho.
II. Benchmarking: uma abordagem de controle de qualidade que enfatiza uma perseguição incansável de qualidade mais alta e custos mais baixos.
III. Seis Sigmas: processo contínuo para mensuração de produtos, serviços e práticas contra importantes concorrentes ou líderes do ramo.

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