A Comunicação Não Violenta é um processo de
comunicação criado pelo psicólogo norte americano
Marshall Rosenberg, a partir da década de 1960.
As adversidades que vivenciamos diariamente na nossa
vida pessoal, profissional e familiar, se vistas com um outro
olhar, livre de julgamentos e imposições e com uma
linguagem mais empática e compassiva, seriam
solucionadas de uma forma mais natural, em vez de fazer
nascer novos conflitos.
A violência é despertada muitas vezes pela forma como
nos comunicamos, pelo tom das palavras que utilizamos
em determinadas ocasiões, mesmo que não consideremos
a maneira de nos comunicarmos como “violenta”. Um
conflito só permanece quando não se abre espaço para a
escuta e o diálogo.
Não se trata de uma nova comunicação, com palavras
novas, como também não é uma maneira de falar baixo ou
de forma mansa. Até porque podemos nos comunicar de
maneira educada, calma e contida, e essa comunicação ser
cheia de ironia e cinismo.
A comunicação não violenta traz uma transformação na
forma de: