Julgue o item a seguir, a respeito da qualidade de software, de acordo com o MPS.BR 2020 e a ISO/IEC 12207. Para atingir...

Caso um gestor eleve o nível de maturidade de seus processos de 2 para 3, ele estará realizando uma ação em que os processos, por seguirem um padrão d...

No que se refere à gestão de contratação de serviços e soluções de TI na administração pública, julgue o item a seguir. Em uma contratação de solução ...

Para o COBIT, habilitadores são fatores que, individualmente e em conjunto, podem interferir no funcionamento de algo, nesse caso, a governança e a ge...

Acerca de processos e funções de suporte de serviços, julgue o item.Algumas atividades de rotina, como instalação de computadores pessoais e alteração...

Acerca dos conceitos de CobiT 4.1, julgue o próximo item.O CobiT é o único framework gerencial que trata todo o ciclo de vida de TI. O modelo apoia a ...

Considere que, em um ambiente de tecnologia da informação de uma organização, a equipe de TI registra e busca aferir mensalmente a quantidade de horas...

Ainda com relação a mapa estratégico, julgue o item subsequente.O mapa estratégico abarca elementos tanto do diagnóstico estratégico do ambiente inter...

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.O mesmo papel de consumidor de serviços é compartilhado entre consum...

As atividades da TI são definidas pelo COBIT 4.1 em domínios correlacionados que guardam uma equivalência com o ciclo de melhoria da qualidade propost...

Julgue os seguintes itens, relativos ao CMMI 1.2.Tanto a abordagem contínua quanto a abordagem por estágios possuem vinte e dois processos. O cenário ...