No ITIL v3, pela perspectiva do cliente, a criação do valor de um serviço ocorre em função de duas variáveis:

Padrão popular para audioconferência e videoconferência entre sistemas finais na internet que é visto como uma alternativa ao SIP:

No Balanced Scorecard (BSC), são exemplos de objetivos relacionados à perspectiva financeira e à perspectiva do cliente, respectivamente:

No webservice, são procedimentos para que um documento XML seja envelopado e encaminhado em uma mensagem SOAP, EXCETO:

O termo que se refere à combinação de sites para oferecer serviços que, isoladamente um site, não poderia fornecer é:

Tanto informações quantos sinais podem ser representados na forma analógica ou digital. Neste contexto, um sinal analógico que NÃO pode ser decomposto...

Organizações que desejam adotar o ITIL devem considerar todo o ciclo de vida do serviço e os benefícios dos cinco livros principais desta biblioteca. ...

Em relação às principais características dos padrões de projeto utilizados pela Gangue dos Quatro, a investigação das forças que interagem no padrão é...

São exemplos de algoritmos de criptografia assimétrica e simétrica, respectivamente:

É possível realizar um mapeamento de operações e predicados da álgebra relacional com cláusulas do SQL. A operação de projeção da álgebra relacional c...

Algumas formas normais estão disponibilizadas na Coluna I. Faça a correta correspondência com os seus conceitos associados e dispostos na Coluna II. C...