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Julgue o item a seguir.
Na instituição escolar, o psicopedagogo dispõe de
diversas ações, mas sua atuação específica se dá com
atendimento individualizado dos estudantes da escola, no
sentido de investigar suas necessidades com o objetivo
de apontar soluções e uma melhor qualidade no
processo de ensino-aprendizagem. A primeira etapa
dessa intervenção é a escuta da queixa para depois
realizar um estudo diagnóstico da caracterização da
instituição e pelo levantamento dos principais conflitos
que impedem que o processo educacional avance.