A intensa concorrência em muitos setores de serviços obriga as empr...
🏢 IF-RS🎯 IF-RS📚 Engenharia de Produção e Otimização
#Gestão da Produção
Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca IF-RS no concurso para IF-RS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Engenharia de Produção e Otimização, especificamente sobre Gestão da Produção.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A intensa concorrência em muitos setores de
serviços obriga as empresas a procurar
continuamente modos de melhorar sua
produtividade. A tarefa de melhorar a
produtividade de serviços tem sido atribuída a
gerentes de operações, cuja abordagem
costuma concentrar-se em diferentes
estratégias.
Abaixo são apresentadas algumas estratégias
para a melhoria da produtividade em serviço:
I. Efetuar cuidadoso controle de custos em todas
as etapas do processo.
II. Ajustar a capacidade produtiva a níveis
médios de demanda e não a níveis de pico, de
modo que trabalhadores e equipamentos não
enfrentem extensos períodos de ociosidade.
III. Substituir trabalhadores por máquinas
automatizadas e tecnologias de autosserviço
(SSTS) operadas pelos clientes.