Em determinado dia, após o atendimento, um usuário...

Q: Em determinado dia, após o atendimento, um usuário queixou-se ao profissional auxiliar da odontologia sobre o atendimento que lhe foi dado pelo cirurgião-dentista. Neste caso, a atitude apropriada do

A) orientar o usuário a ter uma conversa amigável com o profissional com intuito de buscar uma solução. | B) explicar ao usuário que o profissional auxiliar não tem nada a ver com isso. | C) concordar com ele, pois o cliente sempre tem razão. | D) ir contar ao cirurgião-dentista para que ele possa tirar satisfação com o usuário. | E) fazer de conta que nem ouviu.

457941200692985

Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TRT - 6ª Região (PE)Disciplina: Odontologia ClínicaTemas: Legislação Odontológica | Lei nº 11.889/2008 - Técnico e Auxiliar em Saúde Bucal

Texto associado

Atenção: As questões da prova farão referência ao TSB - Técnico em Saúde Bucal conforme estabelece a Lei n^o 11.889 de 24/12/2008.

Em determinado dia, após o atendimento, um usuário queixou-se ao profissional auxiliar da odontologia sobre o atendimento que lhe foi dado pelo cirurgião-dentista. Neste caso, a atitude apropriada do profissional auxiliar é

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