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Um conhecido provérbio diz que tudo o que se faz bem é objeto de tr...

📅 2023🏢 FGV🎯 Banestes📚 Conhecimentos Bancários
#Técnicas de Venda de Produtos#Atendimento ao Cliente e Marketing

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca FGV no concurso para Banestes. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Conhecimentos Bancários, especificamente sobre Técnicas de Venda de Produtos, Atendimento ao Cliente e Marketing.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200693184
Ano: 2023Banca: FGVOrganização: BanestesDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Técnicas de Venda de Produtos | Atendimento ao Cliente e Marketing
Um conhecido provérbio diz que tudo o que se faz bem é objeto de trabalho prévio e de agir de forma metodológica, com foco nos resultados.

Um bom exemplo em vendas é entender como a interação com os clientes mudou ao longo do tempo, passando do contato presencial a outras opções, inclusive digitais, usadas atualmente. Em relação ao tema, avalie se, tanto no passado quanto hoje em dia, as boas práticas incluem:

I. concentrar a atenção em clientes indecisos.
II. dar mais atenção aos clientes com maior potencial de compra.
III. ter um projeto bem estruturado de atendimento aos clientes.

Está correto o que se afirma em
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