Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Conhecimentos Bancários/
  4. Questão 457941200693184

Um conhecido provérbio diz que tudo o que se faz bem é objeto de trabalho prévio e de agir de forma metodológica, com fo...

1

457941200693184
Ano: 2023Banca: FGVOrganização: BanestesDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Técnicas de Venda de Produtos | Atendimento ao Cliente e Marketing
Um conhecido provérbio diz que tudo o que se faz bem é objeto de trabalho prévio e de agir de forma metodológica, com foco nos resultados.

Um bom exemplo em vendas é entender como a interação com os clientes mudou ao longo do tempo, passando do contato presencial a outras opções, inclusive digitais, usadas atualmente. Em relação ao tema, avalie se, tanto no passado quanto hoje em dia, as boas práticas incluem:

I. concentrar a atenção em clientes indecisos.
II. dar mais atenção aos clientes com maior potencial de compra.
III. ter um projeto bem estruturado de atendimento aos clientes.

Está correto o que se afirma em
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200006629Conhecimentos Bancários

Assinale a afirmativa correta sobre um investimento em um CDB que paga uma taxa prefixada mais inflação e é sujeito a imposto de renda.

#Serviços e Produtos Financeiros#Certificados de Depósito Bancário e Recibos de Depósito Bancário
Questão 457941200124792Conhecimentos Bancários

Sobre o sistema financeiro nacional, analise as afirmativas a seguir. I. Mercado monetário é o mercado que fornece moeda à economia, com transferência...

#Instituições Bancárias
Questão 457941200129973Conhecimentos Bancários

A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) é uma entidade autárquica em regime especial, vinculada ao Ministério da Fazenda, com personalidade jurídica e...

#Comissão de Valores Mobiliários (CVM)#Sistema Financeiro Nacional
Questão 457941200428635Conhecimentos Bancários

A Comissão de Valores Mobiliários, após análise de conveniência e oportunidade, decidiu suspender, antes da tomada da decisão de primeira instância, o...

#Comissão de Valores Mobiliários (CVM)#Sistema Financeiro Nacional
Questão 457941200573111Conhecimentos Bancários

No bojo da previdência complementar brasileira, é correto afirmar que

#Seguros e Previdência#Previdência Complementar
Questão 457941200607413Conhecimentos Bancários

Na versão relativa da paridade do poder de compra:

#Gestão Cambial#Fundamentos do Mercado Cambial#Mercado Cambial
Questão 457941201116352Conhecimentos Bancários

Em relação à ruptura digital no SFN (Sistema Financeiro Nacional) promovida pelas Fintechs de crédito; pelas IPs (Instituições de Pagamento); pelo “Op...

#Fintechs e Big Techs#Sistema de Pagamentos do Brasil#Open Banking e Finanças Abertas#Bancos na Era Digital#Sistema de Pagamento Instantâneo (PIX)#Inovações no Mercado Financeiro
Questão 457941201389705Conhecimentos Bancários

Em relação ao que a Resolução CMN nº 4.949, de 30/09/2021, estabelece para o Banestes, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. (...

#Marketing no Setor Bancário#Atendimento ao Cliente e Marketing
Questão 457941201639503Conhecimentos Bancários

O Banco Central de um país pode influenciar a economia ajustando a taxa básica de juros. Suponha que ele tenha reduzido essa taxa para estimular o cre...

#Políticas Monetária e Fiscal
Questão 457941201701916Conhecimentos Bancários

Sobre o SPB (Sistema de Pagamentos Brasileiro), é correto afirmar que:

#Sistema de Pagamentos Brasileiro

Continue estudando

Mais questões de Conhecimentos BancáriosQuestões sobre Técnicas de Venda de ProdutosQuestões do FGV