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Acerca da excelência nos serviços públicos, julgue o item a seguir.O uso de ferramentas digitais, como aplicativos e por...

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457941200700544
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANMDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Excelência em Serviços Públicos | Gestão da Qualidade no Setor Público

Acerca da excelência nos serviços públicos, julgue o item a seguir.


O uso de ferramentas digitais, como aplicativos e portais para o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, dificulta o atendimento e gera ineficiência na prestação dos serviços.  

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