A contemplação dos aspectos de confidencialidade, integridade e disponibilidade para garantir a segurança da informação ...

Um objetivo conflitante na operação de serviço considerando TI e negócio é que a visão técnica é necessária para a gestão dos componentes dos serviços...

Com relação à MPS.BR, julgue o item subsequente. No processo de engenharia de requisitos, as expectativas das partes interessadas sobre o produto são ...

A ITIL oferece cinco livros principais que cobrem cada estágio do ciclo de vida dos serviços de TI — estratégia, projeto, transição, operação e melhor...

Comparando-se, no nível macro, os processos do COBIT e as gerências do ITIL, é correto afirmar que há maior correlação das gerências do ITIL com os pr...

Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.A existência de um dono ou gerente de processos responsável pela definição, pelo monitora...

Julgue o próximo item, relativo ao CMMI, ao MPS.BR e a engenharia de requisitos. O processo gerência de reutilização (GRU) faz parte do grupo de proce...

O CMMI propõe dois tipos de representação para os planos de melhoria e avaliação de processos: a representação contínua e a representação por estágios...

No que se refere ao COBIT, julgue o item seguinte.Segundo o COBIT, a finalidade da cascata de objetivos é definir prioridades, com base em objetivos e...

Considerando que a tecnologia da informação (TI) tem papel imprescindível no contexto das organizações públicas brasileiras e que, por isso, é importa...

Quando o gestor busca descobrir, na aplicação e no uso de habilitadores embasados no COBIT, se as necessidades das partes interessadas foram considera...