Para sobreviver em um mundo cada vez mais
complexo, diverso, interdependente e
interconectado, os governos, as instituições e
as pessoas precisam ter consciência de que
são chamados a conviver com as diferenças e
que o conflito é inevitável. Por isso, a mediação
e os mediadores tornam-se cada dia mais
imprescindíveis na difícil arte de conviver com
as diferenças. Assinale a alternativa incorreta
no que diz respeito aos papeis do mediador.