Após inúmeros cortes orçamentários, o setor de
capacitação e desenvolvimento de determinado órgão público
decidiu ampliar a oferta de treinamentos a distância conduzidos por
instrutores internos. Prevendo a resistência dos servidores,
acostumados aos tradicionais treinamentos presenciais ministrados
por instrutores externos, o setor optou pela implantação de um
projeto com vistas a facilitar a aceitação da mudança organizacional
anunciada.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se
segue.
Independentemente da ação planejada para o enfrentamento da
resistência prevista, é fundamental que essa questão seminal
não seja diretamente tratada junto dos servidores, sob pena de
que disso resultem conflitos que dificultem ainda mais a
ampliação da oferta dos treinamentos a distância ministrados
por instrutores internos.