O assistente social, ao trabalhar com a mediação familiar, faz uso
de um instrumental que permite a reflexão sobre o conjunto dos
elementos que forjam uma determinada problemática,
estabelecendo conexões com as determinações postas em sua
construção pela questão social.
Nesse processo, segundo Fávero e Mazuelos (2010), há duas
categorias de análise que devem ser levadas em consideração
devido à importância de sua implicação nos conflitos existentes.
São elas: