Julgue o item subsequente.
A técnica PDCA, que significa Planejar, Fazer, Verificar e
Agir, é fundamental para o funcionamento das
ferramentas de qualidade e para promover a melhoria
contínua. Esse método envolve determinar objetivos e
metas, medir o funcionamento real, fazer um balanço
entre objetivos e funcionamento, e executar melhorias
com o mínimo desperdício possível.