///
Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca FUNDEP (Gestão de Concursos) no concurso para Prefeitura de São Lourenço - MG. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Técnicas de Secretariado e Assessoria, especificamente sobre Organização e Métodos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os tipos de cliente às suas características.
COLUNA I
1. Cliente externo
2. Usuário
3. Cliente interno
COLUNA II
( ) É impactado pelos produtos e serviços.
( ) Faz parte de uma mesma equipe.
( ) Busca, no contato com a empresa, fechar negócio, fazer críticas e reclamações.
( ) Usa ou desfruta de algo coletivo.
( ) Funcionário da organização.