Considere as afirmações abaixo sobre o Serviço de
Referência Virtual (SRV).
I - O SRV pode ser definido com suporte em uma rede
de competências, com intermediação humana e
recursos à disposição dos usuários na modalidade
on-line.
II - No SRV, o usuário tem barreiras de acesso físico
e de horário de funcionamento da biblioteca para
o atendimento a suas necessidades de informação.
III- A utilização do SRV é livre para todos, a qualquer
momento e em qualquer lugar.
Quais estão corretas?