No que diz respeito às noções de gestão de qualidade,
julgue o item.
A abordagem kaizen não significa somente fazer
melhor as coisas, mas também significa conquistar
resultados específicos, como a eliminação do
desperdício e a elevação da qualidade, para
a redução de custos de fabricação, projetos,
estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes
mais satisfeitos.