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Julgue os próximos itens, a respeito do MPS.BR, versão 2012. O mode...

📅 2013🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 ANTT📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Melhoria de Processo do Software Brasileiro

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ANTT. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Melhoria de Processo do Software Brasileiro.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200709922
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANTTDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Melhoria de Processo do Software Brasileiro
Julgue os próximos itens, a respeito do MPS.BR, versão 2012.

O modelo de referência MPS.BR para serviços, que é um dos quatro componentes do MPS.BR, está em consonância com a ISO/IEC n.º 20.000/2011, e seu nível de maturidade G é composto, entre outros fatores, pelos processos entrega de serviços, gerência de incidentes e gerência de nível de serviços.
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