Determinada empresa de varejo enfrenta desafios em sua competitividade de mercado devido a mudanças nas preferências
dos clientes e aumento da concorrência. A diretoria da instituição realizou um planejamento estratégico, a fim de definir
diretrizes e metas para os próximos cinco anos e, para tal, contratou uma consultoria especializada em metodologias estratégicas para ajudar nesse processo. O consultor foi informado que a empresa deve desenvolver uma tática. Considere a
situação atual, avaliando os pontos fortes e fracos internos, além de oportunidades e ameaças externas. Além disso, deve-se envolver os principais executivos e funcionários-chave em todo o processo para obter uma perspectiva abrangente e
alinhar a equipe com as metas estratégicas. É possível afirmar que a metodologia estratégica que o consultor deverá propor
é: