Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Gestão Pública/
  4. Questão 457941200720141

Para alcançar a excelência na prestação de serviços públicos, deve-...

📅 2019🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 CGE - CE📚 Gestão Pública
#Gestão da Qualidade no Setor Público#Gestão da Qualidade na Administração Pública

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para CGE - CE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão Pública, especificamente sobre Gestão da Qualidade no Setor Público, Gestão da Qualidade na Administração Pública.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200720141
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CGE - CEDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade no Setor Público | Gestão da Qualidade na Administração Pública
Para alcançar a excelência na prestação de serviços públicos, deve-se almejar o maior nível de qualidade possível para a organização. Isso envolve planejar elementos associados a duas dimensões: o atendimento ao cidadão e a configuração do próprio serviço. Quanto à dimensão atendimento, um gestor público que planeje elevar o nível de qualidade de um serviço público sob sua responsabilidade deve promover
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200435335Gestão Pública

Para obter empréstimos externos de organismos multilaterais e agências bilaterais de crédito, um proponente mutuário deve apresentar sua proposta à Co...

#Gestão de Políticas Públicas#Aspectos Administrativos, Técnicos, Econômicos e Financeiros
Questão 457941200502645Gestão Pública

Julgue o próximo item, relativo à Política de Dados Abertos, estabelecida pelo Decreto n.º 8.777/2016. A Infraestrutura Nacional de Dados Abertos (IND...

#Governo Digital e Transparência#Transparência Digital
Questão 457941200690800Gestão Pública

Acerca de governabilidade e governança, julgue o item subsequente. A governança, cujo caráter é, em essência, instrumental, contempla a capacidade de ...

#Governança e Responsabilidade#Governança e Governabilidade
Questão 457941202003896Gestão Pública

substituiu a administração patrimonialista, na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que não havia clara distinção entre o patrimôn...

#Administração Patrimonialista#Teorias da Administração Pública
Questão 457941202045837Gestão Pública

A criação do DASP representou a primeira reforma administrativa do país e a afirmação dos princípios centralizadores e hierárquicos da burocracia clás...

#História e Reformas da Administração Pública no Brasil#Reforma Burocrática e Criação do DASP
Questão 457941202048363Gestão Pública

No que se refere à formulação e à avaliação de programas, julgue o item subsequente.A formulação e o desenvolvimento de políticas públicas seguem o de...

#Formulação e Desenvolvimento de Políticas#Gestão de Políticas Públicas

Continue estudando

Mais questões de Gestão PúblicaQuestões sobre Gestão da Qualidade no Setor PúblicoQuestões do CESPE / CEBRASPE