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Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca Quadrix no concurso para CRF-AP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão Pública, especificamente sobre GESPÚBLICA - Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, Gestão da Qualidade no Setor Público.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
No modelo de excelência em gestão pública
(GesPública), a dimensão de estratégias e planos
refere-se às práticas gerenciais direcionadas ao
relacionamento do órgão ou da entidade com a
sociedade e abrange a imagem institucional, o
conhecimento que a sociedade tem do órgão ou da
entidade e a maneira como se relaciona com a sociedade
e induz sua participação.