Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e
assinale a alternativa correta.
I. Depois dos desperdícios, a segunda inconveniência
que a Toyota procurou evitar foi a maneira tradicional de
enfrentar os problemas do processo produtivo, ou seja,
olhando cada defeito de forma pontual sem buscar as
causas.
II. O conjunto de técnicas e soluções que a Toyota
implantou ficou conhecido como sistema de produção
enxuta, por causa de sua orientação para economia de
recursos.
III. Nos anos 50, a indústria ocidental tinha muito do
que para os japoneses era desperdício de esforços,
materiais, espaço e tempo.