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Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca FCC no concurso para SERGAS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Marketing e Vendas, especificamente sobre Gestão de Relacionamento com o Cliente, Publicidade, Gerenciamento de Marcas, Marketing Integrado, Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), Psicologia do Consumidor, Marketing Institucional, Programas de Fidelização, Segmentação de Mercado.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.