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Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
A Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) instituiu o
modelo de excelência da gestão (MEG), que pode ser
utilizado por organizações brasileiras em busca da
excelência da gestão. Antes de desenvolver seu próprio
modelo, a FNQ utilizava o modelo norte‐americano, da
Fundação Baldridge da Gestão da Qualidade Total.