Início/Questões/Técnicas de Secretariado e Assessoria/Questão 457941200736559A forma de se comunicar da recepcionista transmite muito sobre a empresa ou instituição na qual exerce sua função. Indiq...1457941200736559Ano: 2015Banca: CRF-TOOrganização: CRF-TODisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e PosturaA forma de se comunicar da recepcionista transmite muito sobre a empresa ou instituição na qual exerce sua função. Indique a alternativa que não combina com a boa atuação profissional da recepcionista.ADeixar que problemas pessoais ou profissionais interfiram na sua forma de falar, na hora de realizar um atendimento.BBuscar entender o que a pessoa atendida está dizendo, mesmo que esta não esteja utilizando corretamente a língua portuguesa.CManter sempre um tom de voz cordial e firme ao transmitir informações aos clientes.DManter uma linguagem clara (sem termos técnicos ou rebuscados e gírias) e objetiva.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200406309Técnicas de Secretariado e AssessoriaIndique a alternativa que não contém características essenciais para ser um(a) recepcionista:Questão 457941200440401Técnicas de Secretariado e AssessoriaQual o procedimento correto da recepcionista:Questão 457941200481545Técnicas de Secretariado e AssessoriaA expressão corporal representa mais da metade do conjunto no momento de comunicação. É a forma como o cidadão percebe disponibilidade, paciência, seg...Questão 457941200632676Técnicas de Secretariado e AssessoriaMarque a alternativa correta para o atendimento telefônico.Questão 457941201258860Técnicas de Secretariado e AssessoriaA língua é um conjunto de sinais e significados que possibilita a comunicação entre as pessoas.No ambiente de trabalho, seja na comunicação verbal com...Questão 457941201319812Técnicas de Secretariado e AssessoriaQual das definições abaixo está correta?Questão 457941201798847Técnicas de Secretariado e AssessoriaMarque a alternativa correta para o comportamento da recepcionista:Questão 457941201995603Técnicas de Secretariado e AssessoriaSobre comunicação, está INCORRETO.Questão 457941202025860Técnicas de Secretariado e AssessoriaIndique a alternativa que não é uma atribuição própria da recepcionista.